Résumé

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Le présent document fournit des lignes directrices relatives à l'engagement du personnel dans le système de management de la qualité d'un organisme, ainsi qu'à l'amélioration de son implication et de ses compétences au sein dudit organisme.

Il s'applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son type ou son activité.


Informations générales 

  • État actuel
     : Publiée
    Date de publication
     : 2020-04
  • Edition
     : 2
    Nombre de pages
     : 11
  • Comité technique
     : ISO/TC 176/SC 3 Techniques de soutien
  • ICS
     :
    03.100.30 Gestion des ressources humaines
    03.120.10 Management et assurance de la qualité

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