Résumé

This document provides guidance for organizations on how to implement a service excellence specified on ISO 23592. This document can be used together with ISO/TS 24082 and ISO/TS 23686.


Informations générales 

  • État actuel
     : Projet
  • Edition
     : 1
  • Comité technique
     : ISO/TC 312 Excellence de service
  • ICS
     :

Cycle de vie

Objectifs de développement durable

Cette norme contribue aux Objectifs de développement durable suivants

3
Bonne santé et bien-être
8
Travail décent et croissance économique
9
Industrie, innovation et infrastructure

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