Norme internationale
ISO/TS 10020:2022
Systèmes de management de la qualité — Gestion du changement organisationnel — Processus
Numéro de référence
ISO/TS 10020:2022
ISO/TS 10020:2022
Edition 1
2022-08
2022-08
© ISO 2024
Norme internationale
ISO/TS 10020:2022
ISO/TS 10020:2022
82213
CHF
173
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Résumé
This document specifies processes that can be used to govern, manage and implement organizational change management (OCM) for organizations, projects or smaller activities. It comprises generic process descriptions that describe the OCM processes. Supporting diagrams describing the processes are also provided.
This document is applicable, but not limited, to change sponsors, change agents, change team members and project managers, particularly those responsible for governing, managing and implementing organizational change.
Informations générales
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État actuel: PubliéeDate de publication: 2022-08Stade: Norme internationale publiée [60.60]
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Edition: 1
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Comité technique :ISO/TC 176/SC 3ICS :03.120.10
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