ISO 9004:2018

Publiée (Edition 4, 2018)

Cette publication a été révisée et confirmée pour la dernière fois en 2023. Cette édition reste donc d’actualité.

ISO 9004:2018

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Résumé

L'ISO 9004:2018 fournit des lignes directrices permettant d'améliorer l'aptitude d'un organisme à obtenir des performances durables. Ces lignes directrices sont cohérentes avec les principes de management de la qualité énoncés dans l'ISO 9000:2015.

L'ISO 9004:2018 fournit un outil d'auto-évaluation permettant de déterminer le niveau d'adoption par l'organisme des concepts énoncés dans le présent document.

L'ISO 9004:2018 s'applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son type et son activité.

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ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 for Small Enterprises - What to do?

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Informations générales

État actuel
: Publiée

Date de publication
: 2018-04

Stade
: Norme internationale confirmée [90.93]
Edition
: 4

Nombre de pages
: 65
Comité technique :
ISO/TC 176/SC 2

ICS :
03.120.10
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